Última atualização: 07/07/2026

A Globo Aço Máquinas leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários do site globoaco.com.br.

Esta Política de Privacidade explica, em linguagem direta, quais informações podem ser coletadas durante a sua navegação, contatos comerciais, pedidos de orçamento, solicitações de datasheet, interações por WhatsApp e cadastro em newsletter.

1. Quem controla os dados

A Globo Aço Máquinas é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais digitais. Isso significa que definimos as finalidades de uso, os cuidados de segurança e os meios para atendimento das solicitações dos titulares.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Contato, orçamentos e atendimento: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade/estado, mensagem enviada, equipamento de interesse, tipo de projeto, preferência de contato e outras informações fornecidas voluntariamente nos formulários.
Newsletter e materiais técnicos: e-mail e informações relacionadas ao interesse em receber conteúdos, catálogos, datasheets, atualizações ou comunicações comerciais.
WhatsApp e canais externos: ao clicar em botões de WhatsApp ou outros canais de atendimento, a conversa passa a ocorrer também na plataforma escolhida, sujeita às regras de privacidade desse serviço.
Navegação e origem do acesso: páginas visitadas, produto ou solução visualizada, data e horário, dispositivo, navegador, endereço IP, parâmetros de campanha, origem do tráfego, termos de busca e eventos de interação no site.
Cookies e preferências: registro da sua escolha sobre cookies necessários, analíticos e de marketing, quando o banner de consentimento estiver disponível.

3. Como usamos esses dados

Utilizamos os dados coletados para finalidades legítimas, como:

responder solicitações de contato, orçamento, suporte técnico e atendimento comercial;
entender melhor a necessidade do cliente e indicar equipamentos, soluções ou conteúdos técnicos mais adequados;
enviar materiais solicitados, como datasheets, catálogos, confirmações e mensagens relacionadas ao pedido feito pelo usuário;
medir desempenho do site, campanhas, páginas de produtos e canais de aquisição, sempre respeitando as preferências de consentimento configuradas;
prevenir spam, abuso, fraude e uso indevido dos formulários e recursos digitais;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou ordens de autoridades competentes, quando aplicável.

4. Cookies, analytics e marketing

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, medir desempenho e melhorar campanhas. No banner de consentimento, você pode aceitar todos os cookies opcionais ou gerenciar suas preferências para desativar cookies analíticos e de marketing.

Cookies necessários: ajudam o site a funcionar, preservar preferências essenciais e manter segurança básica.
Cookies analíticos: ajudam a entender audiência, páginas acessadas, conversão, desempenho e pontos de melhoria da navegação.
Cookies de marketing: podem ser usados para medir campanhas, atribuição de anúncios e melhorar comunicações comerciais, quando habilitados.

Entre as ferramentas que podem apoiar essas finalidades estão Google Tag Manager, Google Analytics/GA4, plataformas de anúncios, PostHog e mecanismos internos de atribuição de campanhas.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Em hipótese alguma a Globo Aço Máquinas comercializa ou aluga os dados de seus clientes, leads ou visitantes. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operar o site, prestar atendimento, enviar comunicações solicitadas, medir campanhas, cumprir obrigações legais ou proteger direitos.

Para isso, podemos utilizar fornecedores de tecnologia e operação, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, gestão de conteúdo, analytics, marketing e atendimento. Exemplos de serviços usados ou previstos no projeto incluem Supabase, Resend, Sanity, Vercel, Upstash Redis, Google Tag Manager/GA4, PostHog e canais de atendimento como WhatsApp.

6. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender a finalidade informada, conduzir relacionamento comercial, cumprir obrigações legais, resolver dúvidas, manter histórico de atendimento ou proteger a empresa em caso de necessidade legítima.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos eliminá-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver base legal para retenção.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida, uso abusivo e vazamento. Entre essas medidas estão validações nos formulários, controles de acesso, uso de serviços em nuvem especializados, proteção contra spam e limitação de tentativas em recursos sensíveis.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, mas buscamos manter práticas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com o uso comercial do site.

8. Transferências e fornecedores internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura fora do Brasil ou utilizar processamento internacional. Quando isso ocorrer, buscamos usar fornecedores reconhecidos e medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados.

9. Seus direitos pela LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - nº 13.709/2018), você pode solicitar, conforme aplicável:

confirmação sobre a existência de tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais mantidos pela empresa;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
informações sobre compartilhamento com terceiros;
revogação do consentimento e revisão das preferências de cookies;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas hipóteses legais de retenção.

10. Contato sobre privacidade

Caso possua dúvidas sobre a presente Política de Privacidade, solicitações e outras requisições relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco através do telefone: (62) 3602-4449 ou pelos canais indicados na página de contato.

Para facilitar o atendimento, informe qual direito deseja exercer e inclua informações suficientes para localizarmos o seu cadastro ou solicitação comercial.